التوصيل والشحن

التزامنا برضا العملاء

في كوتون هب، هدفنا الأساسي هو رضاكم. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة وممتعة لكم. تجدون أدناه إجراءات التوصيل لدينا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يرجى العلم بأن هذه الخيارات قابلة للتغيير حيث نسعى باستمرار لتحسين تجربتكم.

تأكيد الطلب

بمجرد إتمام عملية الشراء، سيتم معالجة طلبك فوراً. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته، تتضمن تفاصيل المنتجات المطلوبة وتكلفتها الإجمالية.

"لن تتعامل شركة كوتون هب أو تقدم أي منتجات أو خدمات لأي دولة خاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، وذلك وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة."

رسوم التوصيل في الإمارات العربية المتحدة

مبلغ الطلب	رسوم الشحن	خيارات الدفع	موعد التسليم
اطلب بقيمة أقل من 100 درهم إماراتي	15 درهمًا إماراتيًا	بطاقة الخصم / الائتمان	4-6 أيام عمل
250.00 درهم إماراتي وما فوق	حر	بطاقة الخصم / الائتمان	4-6 أيام عمل

• الشحن المجاني: متوفر للطلبات الفردية التي تزيد قيمتها عن 250 درهمًا إماراتيًا (بعد تطبيق أي قسائم).
• خدمة الشحن المجاني متاحة حصرياً لعملاء الإمارات العربية المتحدة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 درهماً إماراتياً.
• لا يتم التوصيل أيام الأحد أو خلال العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة.
• الأسعار المذكورة أعلاه تنطبق على كل طلب.

المناطق التي نخدمها

نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك:

• دبي
• أبوظبي
• الشارقة
• عجمان
• الفجيرة
• رأس الخيمة
• أم القيوين
• العين

خيارات الدفع والتوصيل

الدفع عند الاستلام

حالياً، خيار الدفع عند الاستلام غير متوفر.

انقر واستلم

خدمة "انقر واستلم" غير متوفرة حالياً.

تدابير السلامة

في ضوء الوضع العالمي الراهن، قمنا بتطبيق بروتوكولات صارمة للنظافة والتعقيم لضمان سلامة عملائنا وموظفينا. تشمل إجراءات السلامة لدينا ما يلي:

• يتم تخزين الطلبات وإرسالها محلياً.
• يتم تزويد الموظفين الذين يتعاملون مع الطلبات بالمطهرات والقفازات والأقنعة.
• إجراء فحوصات صحية دورية وقياس درجة الحرارة لجميع الموظفين.
• يتم الحفاظ على التباعد الاجتماعي في كل مرحلة من مراحل عملية الطلب والتسليم.

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لكم، وضمان سلامتكم وراحتكم وأنتم في راحة منازلكم.

شكراً لاختيارك كوتون هب!